রেফারেন্স

kx111 এর গোপনীয়তা নীতির ওপর পরিষ্কার ধারণা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি, তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাতে চাই। বাংলাদেশের ভোক্তাদের জন্য এই নীতিই আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিংয়ের মূল। যখন আপনি মোবাইলে প্রবেশ করেন, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে টাকা জমা দেন, তখন আমরা সেগুলো নিরাপদে…

সাধারন ডেটা প্রোটেকশননিরাপত্তা নিশ্চিতকরণবিশ্লেষণ ও ট্র্যাকিংঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাঅর্থপ্রদান সিস্টেম
kx111 kx111 এর গোপনীয়তা নীতির ওপর পরিষ্কার ধারণা
সহায়তা কেন্দ্র

আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্যের প্রশ্ন বা আপডেটের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রে পৌঁছাতে পারেন। আমাদের ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল, মোবাইল ওয়ালেটেও আলোচনা সম্ভব। আপনি চাইলে সার্ভার লগ ইন ইতিহাস বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহারে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন।

টিম অনলাইনে

লোকাল সহায়তা

আমাদের মোবাইল নম্বর বা চ্যাট সিস্টেমের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন, যেখানে আপনাদের ডেটা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সুরক্ষিত।

অ্যাপ ওয়েবসাইট

আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার প্রোফাইল সেটিংস ও ডেটা পরিমার্জন বা চেক করতে পারবেন।

উপায় ব্যবস্থা

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য বা অপসারণের জন্য সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারেন, যা দ্রুত কার্যকর হয়।

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

kx111 আমাদের গোপনীয়তা নীতিকে কিভাবে মানে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার ডেটা অনলাইনে SSL এনক্রিপশন দ্বারা রক্ষা হয়, যেখানে আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে প্রবেশের সময় নিরাপদে থাকেন। ডেটা কেলেঙ্কারির ঝুঁকি কমানোর জন্য আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্টে কোন অপ্রত্যাশিত অ্যাক্টিভিটি দেখলে বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করলে, আমরা দ্রুত পদক্ষেপ…

ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার ব্যবহৃত ডেটার প্রকার, সংরক্ষণ কাল, ও অ্যাকসেস নিয়ম কানুন মেনে চলি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি ডেটা বিশ্লেষণে সহায়তা করে, যা নিরাপদ ও স্বচ্ছ।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পিন, OTP বা অন্যান্য পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

রাখা ও সংরক্ষণ

যোগাযোগের আনুষঙ্গিক ডেটা কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

অভিযোগ ও পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ডেটা বা সেটিংসের পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন।

সতর্কতা ও ঝুঁকি হ্রাস

সিস্টেমের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি।

প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নসমূহ

আপনার মোবাইল বা ওয়েব অ্যাপের প্রোফাইল সেটিংসের মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পর্যালোচনা বা সংশোধন করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন, অটোমেটেড ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার নাম, লগইন তথ্য, মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর, ট্রান্সাকশনের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের বিবরণ।

আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন হলে, আমরা সরকারী বা পেশাদার সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্টের অপসারণের অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

অপব্যবহার বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি, তবে সাধারণত আপনি আরেকবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।